Regeln

Durch die Teilnahme an den Kursen bestätigen Sie, dass Sie die folgende Verordnung gelesen haben und ihr zustimmen:

Haftungsausschluss:

  1. pro-talk.eu bietet Online-Englischkurse mit eigenen Methoden und Materialien an. Das Kopieren und Verbreiten von Materialien an Dritte ohne vorherige Zustimmung ist strengstens untersagt.

Absage von Unterrichtseinheiten:

  1. Von der Kursleiterin abgesagte Unterrichtseinheiten (aufgrund unvorhergesehener Umstände) werden zu einem für beide Seiten geeigneten Zeitpunkt nachgeholt. Falls es nicht möglich ist, sich auf einen passenden Termin zu einigen, erhält der Kunde eine Rückerstattung für die versäumten Unterrichtseinheiten aufgrund des Verschuldens der Kursleiterin.
  2. Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Einzelstunden können die Unterrichtseinheiten kostenlos bis zu 48 Stunden vor ihrem geplanten Beginn absagen. Die Absage ist per E-Mail, SMS oder telefonisch mitzuteilen.
  3. Wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer die Unterrichtseinheiten später als 48 Stunden vor ihrem geplanten Beginn, aber früher als 24 Stunden vor ihrem geplanten Beginn absagt, wird eine Gebühr in Höhe der Hälfte des Stundentarifs berechnet.
  4. Wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer die Unterrichtseinheiten innerhalb von 24 Stunden vor ihrem geplanten Beginn absagt, wird die volle Gebühr berechnet, als ob die Unterrichtseinheiten stattgefunden hätten.
  5. Gruppenstunden können nicht abgesagt werden.

Kursbeendigung:

  1. Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Einzelkursen, die einzelne Stunden bezahlen, haben das Recht, den Kurs jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 48 Stunden vor der nächsten geplanten Unterrichtseinheit zu beenden.
  2. Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Einzelkursen, die ein Kurspaket erworben haben, haben das Recht, den Kurs jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 48 Stunden vor der nächsten geplanten Unterrichtseinheit zu beenden. Der nicht genutzte Betrag wird den Teilnehmern zurückerstattet.
  3. Teilnehmerinnen und Teilnehmer von Gruppenkursen haben das Recht, den Kurs jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu beenden.